Grand Halı Tekstil San. Tic. A.Ş. ("Grand Halı") olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil Grand Halı ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ("Kanun"), Kanun’a bağlı yürürlüğe koyulan ve koyulacak ikincil düzenlemelere (yönetmelik, tebliğ, genelge) ve bağlayıcı nitelikteki Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından alınmış ve alınacak kararlara uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem atfetmekteyiz. Bu sorumluluğumuzun tam idraki ile Kanun’da tanımlı şekliyle "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.
Veri sorumlusuna ilişkin bilgiler
Kanun uyarınca; Gaziantep Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne 20682 sicil numarasıyla kayıtlı, 0411040311200030 MERSİS numaralı, "4. Organize Sanayi Bölgesi 83413 Nolu Cadde No: 2 Başpınar Gaziantep / TÜRKİYE" adresinde mukim Grand Halı Tekstil San. Tic. A.Ş. veri sorumlusudur.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz Grand Halı tarafından; talebiniz hâlinde sunulan her türlü ürün, hizmet ve kampanyalardan sizleri haberdar etmek; ihtiyaçlarınız doğrultusunda talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sunmak; ürün ve hizmetlerin satışı, pazarlaması ve tanıtımı süreçlerini programlamak ve takip etmek; müşteri kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesini sağlamak; satışa bağlı faturalandırma dâhil her türlü muhasebesel işlemi gerçekleştirmek; ürün ve hizmet satışı, satış sonrası destek, gerekli işlemlerin icrasının takibi, değerlendirilmesi, sonuçlandırılması, risk değerlendirmesi yapılması, her türlü sözleşme sürecinin yürütülmesi, operasyonel süreçlerin planlanması ve icrasını gerçekleştirmek; ticari işlemlerde tarafın hak kaybına uğramaması adına bilgilerinizi tespit etmek; basiretli tacir gibi davranma yükümlülüğünü yerine getirmek; alınan stratejik ve idari kararlar hakkında sizleri bilgilendirmek; müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesini sağlamak; müşteri ilişkileri yönetimi, pazarlama stratejilerinin belirlenmesi ve gerektiğinde istatistiki çalışmalar yapmak; işletme geliştirme çalışmaları yapmak ve yeni stratejiler geliştirmek; sözleşme süreçlerinin yürütülmesini ve hukuki talep ve işlemlerin takip ve icrasını sağlamak; merkez ofisimizi, şubelerimizi veya üretim tesislerimizi ziyaret etmeniz hâlinde güvenliğinizi sağlamak ve takibini yapmak; bilgi güvenliği süreçlerini planlamak, bilgi teknolojileri altyapısını oluşturmak ve yönetmek; Grand Halı’nın ve Grand Halı ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğini temin etmek; iş ortakları, bayiler veya tedarikçilerle yürütülen işlerin planlamasını ve takibini yapmak; resmi kurumlarla iletişim süreçlerinin takibi ve icrasını yapmak; müşteri temelli gelişmeler hakkında bilgi alınarak verim raporlarının oluşturulmasını ve güncellenmesini sağlamak; pazar araştırmalarının yapılması, ürün ve hizmetlere bağlılığın sağlanması veya artırılmasına yönelik aktiviteleri planlamak ve düzenlemek; bazı etkinliklerin organizasyonunu ve takibini sağlamak amaçlarıyla, Kanun’un 5. ve 6. maddesine uygun olarak, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, bu amaçlarla her daim bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.
Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi
Kişisel verileriniz; operasyonel süreçlerin yürütüldüğü departmanlarımız, genel müdürlüğümüz, ürün ve hizmet sunduğumuz ofis ve servislerimiz ve Grand Halı tarafından yetkilendirilmiş veri işleyen gerçek veya tüzel kişiler tarafından; e-posta, telefon, internet sitesi, muhtelif sözleşmeler, kâğıt ortamında tutulan formlar ve tutanaklar gibi vasıtalarla, otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu kapsamda iş ilişkisi içerisinde olduğumuz müşterilerimizin irtibat kişilerine ait ad-soyad, T.C. kimlik numarası, imza, işyeri adresi, cep telefonu numarası, e-posta adresi ve çalıştığı pozisyon tipindeki kişisel verileri, Kanun’un 5. maddesinin 1/a-c-ç-e-f bentleri uyarınca, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Grand Halı’nın meşru menfaatleri hukuki sebebine dayalı olarak işlemekteyiz. Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların sağlanması ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmeye dayanan hukuki sebeplerle işlenmektedir.
İlgili kişinin hakları
Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman Grand Halı’ya başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir ve işlenmiş ise bu konuda bilgi isteyebilir; kişisel verilerinizin Kanun’a uygun olarak yurt içinde ve yurt dışında paylaşıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir; kişisel verilerinizin eksik ya da hatalı işlendiğini düşünüyorsanız düzeltilmesini isteyebilir; Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini ya da yok edilmesini talep edebilir; kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bu taleplerinizin bildirilmesini ve aynı işlemleri gerçekleştirmelerini isteyebilir; kişisel verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir; Kanun’a aykırı olarak kaydedildiğini veya kullanıldığını düşünüyorsanız ve bu sebeple zarara uğramışsanız zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.
Başvuru usulü
Bu amaçlarla yaptığınız başvurunun ek bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından çıkarılan Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile belirlenen ücreti ödemeniz söz konusu olacaktır. Başvurunuza yazılı cevap verilmesi hâlinde ilk 10 sayfaya kadar ücret alınmayacak, 10 sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 TL işlem ücreti alınacaktır. Başvurunuza verilecek cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi hâlinde ise kayıt ortamının maliyeti kadar ücret tarafınıza yansıtılacaktır. Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Kanun kapsamındaki haklarınızdan yararlanmak için başvurularınızı, Türkçe olmak kaydıyla yazılı olarak Grand Halı’ya iletebilirsiniz.
Başvuru yöntemleri
Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurduktan sonra ıslak imzalı bir nüshasının bizzat elden veya noter aracılığıyla "4. Organize Sanayi Bölgesi 83413 Nolu Cadde No: 2 Başpınar Gaziantep / TÜRKİYE" adresine iletilmesi; ya da formun doldurulup 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamındaki güvenli elektronik imzanızla veya mobil imzanızla imzalandıktan sonra, güvenli elektronik imzalı formun Grand Halı’ya ait KEP adresine kayıtlı elektronik posta ile veya Grand Halı’ya daha önceden bildirilen ve sistemde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz ile gönderilmesi yöntemlerinden biriyle başvuru yapabilirsiniz.
Başvuruda bulunması zorunlu unsurlar
Haklarınızı kullanmak için yapacağınız başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınızla ilgili olması veya başkası adına hareket ediyorsanız bu konuda noter tarafından tasdiklenmiş özel vekâletnamenizi ibraz etmeniz gerekmektedir. Başvurularınızda ad-soyad, imza, T.C. kimlik numarası, ikamet veya işyeri adresi, e-posta adresi, telefon ve faks numarası ile talep konusu unsurlarının bulunması "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" uyarınca zorunludur. Söz konusu unsurları barındırmayan başvurular Grand Halı tarafından reddedilecektir.
Değişiklik hakkı
Grand Halı’nın işbu aydınlatma metninde Kanun’dan, ikincil düzenlemelerden ve Kurul kararlarından doğan sebeplerle değişiklik yapma hakkı her zaman saklıdır. Aydınlatma metninde yapılacak değişiklikler ve güncel metin, tarafınıza tebliğ edildiği tarih itibarıyla derhâl geçerlilik kazanacaktır.